+6 °С
Облачно
Антитеррор
АТП в Белорецке встает на ноги?
Все новости
Дела коммунальные
22 Июля 2020, 10:35

«Эко-Сити» открыты для диалога

Вопреки всему, период пандемии сплотил нас, научил быть сильнее и больше заботиться друг о друге. Именно поэтому компания «Эко-Сити» старается делать всё, чтобы установить с потребителями ещё более тесный контакт, понять потребности и помочь в решении любых вопросов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), создавая различные формы обратной связи для вашего удобства.

Одним из важных направлений в период повышенной готовности стало создание возможности для дистанционного обращения к региональному оператору. На сегодняшний день это можно сделать следующими способами:- через кабинет клиента на сайте office.roecocity.ru; - в новом мобильном приложении, доступном в магазине Play Мarket для смартфонов с операционной системой Android. В ближайшее время приложение появится и на просторах App Store;- ежедневно (с 8 до 20 часов) по телефонам горячей линии: 8(347) 298-04-90, 8-965-939-49-00 (Билайн), 8-989-959-49-00 (МТС), 8 937-497-49-00 (Мегафон).
Однако ничто не заменит живого общения. Поэтому в каждом муниципалитете работает территориальный представитель. Многие белоречане с ним уже наверняка знакомы – это Рамиль Кинагильдович Заманов.
Все, кому необходима консультация, могут обратиться в офис, расположенный по адресу: Белорецк, ул. Косоротова, 14А, либо отправить e-mail на электронный адрес: [email protected].
Представитель поможет найти ответы на любые вопросы в сфере обращения с ТКО, например: обеспечение надлежащего содержания контейнерных площадок; заключение и контроль исполнения договоров; обращение за перерасчётом и заключением нового договора; выявление несанкционированных свалок, а также недобросовестных лиц, организовывающих их; выявление юридических лиц, размещающих свои отходы в контейнерах, предназначенных для населения, взаимодействие с потребителями по определению мест сбора твёрдых коммунальных отходов ТКО и периодичности вывоза и т.д.
Как и территориальный представитель, во благо каждого жителя и в любую погоду, даже в разгар эпидемии работает множество других людей в сфере обращения с отходами: водители мусоровозов, сортировщики, грузчики, работники полигонов и другие сотрудники регионального оператора. Продолжая соприкасаться с отходами жизнедеятельности миллионов человек, ежедневно рискуя своим здоровьем, мы отвечаем за безопасность населения и заботимся об окружающей среде.
Вы же заботитесь о чистоте рядом с вашим домом, вовремя оплачивая услугу по вывозу ТКО. Ведь страшно представить, что может произойти, если мусор не вывозить из города несколько дней или недель.
Кристина Кузнецова, пресс-секретарь РО «Эко-Сити»
Читайте нас: