«Эко-Сити» открыты для диалога

Одним из важных направлений в период повышенной готовности стало создание возможности для дистанционного обращения к региональному оператору. На сегодняшний день это можно сделать следующими способами:- через кабинет клиента на сайте office.roecocity.ru; - в новом мобильном приложении, доступном в магазине Play Мarket для смартфонов с операционной системой Android. В ближайшее время приложение появится и на просторах App Store;- ежедневно (с 8 до 20 часов) по телефонам горячей линии: 8(347) 298-04-90, 8-965-939-49-00 (Билайн), 8-989-959-49-00 (МТС), 8 937-497-49-00 (Мегафон).

Однако ничто не заменит живого общения. Поэтому в каждом муниципалитете работает территориальный представитель. Многие белоречане с ним уже наверняка знакомы – это Рамиль Кинагильдович Заманов.

Все, кому необходима консультация, могут обратиться в офис, расположенный по адресу: Белорецк, ул. Косоротова, 14А, либо отправить e-mail на электронный адрес: [email protected].

Представитель поможет найти ответы на любые вопросы в сфере обращения с ТКО, например: обеспечение надлежащего содержания контейнерных площадок; заключение и контроль исполнения договоров; обращение за перерасчётом и заключением нового договора; выявление несанкционированных свалок, а также недобросовестных лиц, организовывающих их; выявление юридических лиц, размещающих свои отходы в контейнерах, предназначенных для населения, взаимодействие с потребителями по определению мест сбора твёрдых коммунальных отходов ТКО и периодичности вывоза и т.д.

Как и территориальный представитель, во благо каждого жителя и в любую погоду, даже в разгар эпидемии работает множество других людей в сфере обращения с отходами: водители мусоровозов, сортировщики, грузчики, работники полигонов и другие сотрудники регионального оператора. Продолжая соприкасаться с отходами жизнедеятельности миллионов человек, ежедневно рискуя своим здоровьем, мы отвечаем за безопасность населения и заботимся об окружающей среде.

Вы же заботитесь о чистоте рядом с вашим домом, вовремя оплачивая услугу по вывозу ТКО. Ведь страшно представить, что может произойти, если мусор не вывозить из города несколько дней или недель.

Кристина Кузнецова, пресс-секретарь РО «Эко-Сити»