В ситуационном центре Башкирии на вопросы желающих служить по контракту отвечают сотрудники военкомата

Как пояснила эксперт ситуационного центра Башкирии Лилиана Даутова, раньше желающим поступить на контрактную службу приходилось ехать в пункты отбора, чтобы узнать, на какую должность и где они могут служить. Теперь достаточно одного телефонного звонка в ситуационный центр.

Новая система консультирования имеет ряд преимуществ:

* Упрощает процесс оформления на контрактную службу. Желающим достаточно одного телефонного звонка, чтобы узнать всю необходимую информацию.

* Снижает нагрузку на военные комиссариаты. Теперь кандидатам не нужно приезжать в военкомат, чтобы получить консультацию.

* Экономит время и силы кандидатов. Они могут узнать всю необходимую информацию, не выходя из дома.

Новая система консультирования уже получила положительные отзывы от кандидатов на контрактную службу.

«Я позвонил в ситуационный центр, и мне сразу же все объяснили. Я узнал, что мне нужно пройти медосмотр и подать документы в военкомат. Все было очень удобно», - рассказал один из жителей Башкирии.

В будущем планируется расширить возможности телефонной консультации. Кандидаты смогут не только узнать необходимую информацию, но и подать документы на контрактную службу по телефону.

Как пояснила Лилиана Даутова, всем желающим по телефону объясняют, куда могут направить служить. У человека есть возможность принять решение: хочет ли он в предложенные войска. И идти в военкомат только в том случае, есличеловек уверен в своем желании. Бывали ситуации, что человек готов подписать контракт, но узнав в военкомате, какой вид службы ему предлагают, отказывается. То есть телефонный разговор – это промежуточный этап, который помогает человеку сориентироваться и определиться.

Инструктор пункта отбора Маркус Каронус добавил, что после грамотной консультацииспециалиста, кандидаты, приходят в пункт отбора уже с пониманиманием, куда идти и что делать. Это позволяет сотрудникам военкомата не тратить время на разъяснения, а сконцентрироваться на другой работе: на оформлении документов, отборе кандидатов, отправке бойцов. 

За первый день работы представители военкомата совместно с операторами ситуационного центра приняли 277 звонков. Если у вас есть вопросы и желание служить по контракту звоните по телефонам: 8 (347) 218-19-19 (ситуационный центр), 122 и 117 (единые федеральные номера), 8 (347) 248–29–31 (военкомат РБ). Все звонки переадресуются сотрудникам кол-центра, которые компетентно ответят на любой вопрос.