+20 °С
Облачно
Здоровье
17 Января 2019, 15:24
Рядовые на передовой
Все в этой службе большие трудяги. Очень хочу, чтобы прочли пост до конца. И надеюсь, что эта информация поможет нашей службе и тем, кто её вызывает, лучше понять друг друга. А без взаимопонимания, поверьте- трудно лечить людей.
Хотел этот пост начать со слов «Этих людей надо знать в лицо!» Без шуток. Но у нас таких людей больше ста человек. Так что коллективного портрета боюсь не получится. Еще мы их называем «рядовыми на передовой». Именно они первыми идут в бой за жизнь людей по одному звонку. Звонку в Скорую помощь.
У нас радость- получили два новых автомобиля. Не знаю, может для кого-то это обычное дело, но для нас, белоречан, большущее событие. Не секрет, что машины скорой помощи имеют большой процент износа, а расстояния в нашем районе о-го-го какие. Не зря же мы по территории самый большой район республики. Иногда случаются ситуации, когда главным в бригаде медиков становится водитель. От его мастерства, выдержки, смелости зависит «довезем - не довезем…».
Все в этой службе большие трудяги. Очень хочу, чтобы прочли пост до конца. И надеюсь, что эта информация поможет нашей службе и тем, кто её вызывает, лучше понять друг друга. А без взаимопонимания, поверьте- трудно лечить людей.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Все вызовы с мобильных телефонов принимаются на номер «112». Не важно «Билайн», «МТС» или «Мегафон» - ваш оператор связи.
Что говорить?
Во-первых, без паники. Если человек чередует слова со слезливыми всхлипами, это затягивает разговор – а значит, и прибытие бригады.
Во-вторых, описывать симптомы точно - это важно.
В-третьих, нужно отвечать на вопросы. Заполнение анкеты – обязанность диспетчера: он задаёт вопросы не от того, что заняться нечем. Нужно чётко назвать пол, возраст больного, собственный контактный телефон, адрес, куда скорая должна прибыть.
Сколько ждать?
В 2013 году произошла реформа, в результате которой «скорая» поделилась на «экстренную» («скорую») и «неотложную». Срок ожидания бригады зависит от того, кого из них выслал диспетчер.
«Экстренная» помощь прибывает в течение 20 минут максимум. С ДТП на трассах сложнее по времени- все зависит от расстояния.
«Неотложку» приходится ждать до 2-х часов.
В каких же случаях вызывают скорую помощь взрослому?
К экстренным случаям относятся:
Удушье. Отравление (пищевое, алкогольное, наркотическое). Травмы (бытовые, транспортные, производственные). Приступы эпилепсии, судороги. Нарушение течения беременности. Рвота с кровью.
Высокое давление. Важно знать, при каком давлении вызывать скорую помощь допустимо. Если тонометр показывает цифры 160/95, это свидетельствует о гипертензии, которая часто является причиной инсульта – при таком давлении сотрудники «скорой помощи» точно не сочтут, что их вызвали по пустячному поводу.
Кроме того, «скорая» выезжает на помощь детям до 1 года по всякому поводу.
«Неотложка» прибывает в том случае, когда угроза жизни больного отсутствует – при обострениях хронических заболеваний, ОРВИ, при затруднённом дыхании. Если сотрудники «неотложки» выясняют, что повод серьёзнее, нежели представилось диспетчеру, они сами вызывают «экстренную» бригаду, которая производит госпитализацию больного.
Может ли скорая ответить отказом?
Скорая не приедет в следующих ситуациях:
Если больной прежде наблюдался у врача, диагноз его известен, а прогнозы положительные.
Если существует необходимость произвести какую-либо простую процедуру (например, поставить укол).
Справедливости ради нужно сказать, что отказы диспетчеров сейчас – редкость. Связано это с тем, что все телефонные переговоры на подстанциях записываются, а потому виновный точно не сможет уйти от наказания.