Очередное судебное разбирательство о защите прав потребителей состоялось в Белорецком межрайонном суде

На автомойке подтвердили, что дефект возник в ходе чистки салона автомобиля, но возмещать расходы отказались. В специализированном сервисе ей пояснили, что устранение данного дефекта возможно только путём перешива (замены) кожи водительского сидения. Истец повторно обратилась к руководству мойки с просьбой урегулировать спор, но ей в грубой форме было отказано, также не приняли и претензию.  

После этого женщина обратилась в экспертное учреждение. По результатам экспертизы установлено, что данный дефект не устраним, является существенным, влияющим на стоимость автомобиля, поскольку наличие дефекта на сиденье транспортного средства значительно снижает его рыночную стоимость. Полная стоимость замены части кожи водительского сиденья составляет более 200 тысяч рублей. Поскольку ущерб до сих пор не возмещен, женщина просила взыскать с ответчика размер ущерба и иные расходы, связанные с нарушением ее прав как потребителя.

Суд установил, что причиной повреждения кожи водительского сидения явилось нарушение правил ухода при его мойке. Соответственно, истец вправе требовать от ответчика возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по оказанию услуг.

Суд удовлетворил исковые требования и взыскал с индивидуального предпринимателя ущерб за поврежденную вещь, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, судебные расходы, расходы за проведение экспертизы, всего в общей сумме 541 тысяч 79 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.

Гульнара Мухаметшина, консультант суда.

Ещё больше новостей – на нашем канале. Читайте нас в Телеграм Газета «Белорецкий рабочий» t.me/belrab