Суд взыскал компенсацию за несостоявшийся отдых

В декабре 2019 года в турагентстве ООО «ОтдыхСервис» у туроператора ООО «Регион Туризм» белоречанин купил туристическую путевку на троих человек в Турцию на июнь 2020 года. Стоимость путевки составила 100 тысяч 900 рублей, оплату он произвел полностью. Из-за панедемии коронавируса тур не состоялся. Туроператор предложил перебронировать тур на более позднюю дату, но и этот тур также не состоялся из-за закрытия авиасообщения с Турцией в связи с пандемией. В декабре 2021 года истец обратился к туроператору с заявлением о возврате денежных средств, однако деньги ему не поступили. Направленная претензия осталась без ответа. За защитой своих прав истец обратился в суд и просил взыскать с туроператора деньги, уплаченные за путевку, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные  расходы.

В соответствии с Положением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта,  заключенного по 31 марта 2020 года включительно, не позднее 31 декабря 2021 года. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат уплаченных денежных сумм также не позднее 31 декабря 2021 года.

После подачи искового заявления в суд от туроператора поступили денежные средства в размере 95 тысяч 324 рублей.

Учитывая, что туроператор частично осуществил возврат денежные средств, уплаченный за путевку, суд частично удовлетворил исковые требования и взыскал с ООО «Регион Туризм» невыплаченную часть денежных средств в размере 5 тысяч 575 рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы, всего в сумме 232 тысяч  950 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.

Гульнара Мухаметшина, консультант суда.

Ещё больше новостей – на нашем канале. Читайте нас в Телеграм Газета «Белорецкий рабочий» t.me/belrab