С 27 марта приостановить личный прием граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства руководящим составом и уполномоченными должностными лицами органов внутренних дел Российской Федерации, осуществляемый в соответствии со статьей 13 Федерального закона от 2 мая 2006 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Письменные обращения направлять на бумажных носителях через операторов почтовой связи, почтовые ящики либо в электронной форме с использованием сервиса "Прием обращения граждан и организаций" аппаратно-програмного комплекса "Официальный интернет-сайт МВД России".