Вернуть деньги за несостоявшийся тур

В обоснование заявленных требований белоречанин указал, что в ноябре прошлого года в турагентстве «Апельсин» прибрёл тур на остров Хайнань на двух человек, который включал в себя: авиаперелет, трансфер, проживание в 5-звёздочном отеле, завтраки. Мужчина оплатил полную стоимость тура в размере 51 тысячи рублей. За несколько дней до вылета туроператор «Жемчужная река» сообщил, что рейс Уфа-Хайкоу не состоится в связи с неисправностью судна. Позже сообщил, что ведутся переговоры по урегулированию конфликтной ситуации, и предложил аннулировать свой тур с возвратом денежных средств. Что и было сделано. До настоящего времени деньги за несостоявшийся тур истец не получил.

В судебном заседании истец требования уменьшил и сообщил, что турагентство «Апельсин» выплатило ему часть денежной суммы. Оставшееся просил взыскать с ООО «Тревел Дизайнерс».

Представитель ответчика ООО «Апельсин» в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что турагентство свои обязательства по договору выполнило: заказчику была предоставлена вся необходимая информация о туристском продукте, туроператору направлена заявка на бронирование, перечислены денежные средства туроператору. Агентство выплатило истцу сумму агентского вознаграждения, в связи с чем представитель просил в удовлетворении исковых требований к ООО «Апельсин» отказать.

Также суд установил, что страховая компания выплатила истцу сумму страхового возмещения.

Судом установил, что именно туроператор «Трэвэл Дизайнерс» не исполнил свои обязанности по договору: туристическая услуга не оказана, денежные средства за несостоявшийся тур не возвращены.

При указанных обстоятельствах с туроператора «Тревел Дизайнерс» в пользу истца была взыскана стоимость не оказанных туристических услуг, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в общей сумме 65572 рубля.

Решение в законную силу не вступило.