+13 °С
Облачно
Антитеррор
Общество
21 Января 2019, 11:26

Недобросовестный турагент

В ходе очередного заседания Белорецкого межрайонного суда, проходившего в Межгорье, было рассмотрено гражданского дело о защите прав потребителей.

Житель Межгорья обратился в суд с иском к ООО «Полар тур» и ООО «Ювента» о расторжении договора реализации туристического продукта. Мужчина пояснил, что в июне прошлого года он заключил договор с турагентом ООО «Ювента» на туристическую поездку в Турцию, включающую в себя проживание в пятизвездочном отеле, перелёт на трёх человек. Истец оплатил полную стоимость тура - около ста тысяч рублей. Однако, в начале июля от турагентства поступило уведомление, что в связи с поломкой авиатранспорта вылет переносится на два дня, но истца данные условия не устроили. Поэтому мужчина был вынужден приобрести другую путёвку, при этом в турагентстве его заверили, что деньги за неиспользованный тур ему вернут в течение месяца. Поскольку деньги до настоящего времени он не получил, житель Межгорья обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с турагентства денежную сумму, уплаченную за путевку, неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда и штраф в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании от исковых требований к туроператору ООО «Полар Тур» истец отказался, предъявив исковые требования только к турагенту.
Судом установлено, что истец произвел оплату за туристический продукт в полном размере, однако турагент услугу не оказал. Кроме того, не были представлены сведения, что турагент оплатил туроператору денежные средства за путевку. Следовательно, именно турагент должен нести ответственность перед истцом.
При указанных обстоятельствах решением суда с турагента ООО «Ювента» в пользу истца были взысканы денежная сумма, оплаченная по договору, неустойка в таком же размере, компенсация морального вреда, а также штраф в размере половины от взысканной суммы.
Решение в законную силу не вступило.
Читайте нас