Если нужна помощь

Второй год коллектив центра «Семья» участвует в грантовом проекте по предоставлению консультационных услуг. Подробнее об этом рассказала руководитель центра Юлия Казанцева.

- Проект по оказанию психолого-педагогической, методической и консультационной помощи родителям (и заменяющим их лицам) проходит под эгидой Министерства просвещения Российской Федерации. В этом году он называется «Навигатор». Здесь мы работаем только со взрослыми.
По госзаданию, которое даёт министерство, мы должны оказать десять тысяч услуг. На данный момент уже оказано около пяти тысяч. В «Семье» работают 15 специалистов, оказывающих данные услуги, - уточняет Юлия Валерьевна. – Отмечу, что это не только наши сотрудники, но и другие специалисты, заключившие договор и включившиеся в проект: психологи, юрисконсульты, логопед и другие.

К примеру, юрист может проконсультировать по вопросам оформления алиментов, если родители находятся в бракоразводном процессе. К психологам, конечно, вопросов всегда много. Это и отношения детей с родителями, травля детей, интернет-зависимость, возрастные кризисы, как подготовить ребёнка к школе или переходу в среднее звено, настроить на сдачу ЕГЭ. Специалисты службы семьи консультируют по разным мерам соцподдержки: в какие учреждения можно обратиться для решения вопроса, к примеру, устройства в детский сад; как запись ребёнка в кружок или секцию и так далее. Спектр обращений - самый разнообразный.

Часто посетителей волнуют конфликты поколений в семье и конфликты в школе, проблемы правильного питания детей (для этого наша медсестра прошла переподготовку), - поясняет директор центра. - Услуги оказываем в разных форматах. Человек может обратиться к нам лично, чтобы пообщаться со специалистом. Кто-то предпочитает оставаться анонимным, в таком случае можно написать письмо на электронную почту нашего центра или позвонить по телефону. Можно присутствовать на вебинарах (кстати, это одна из наиболее востребованных форм), где тему специалисты выбирают на основе анализа потребностей родителей.

В этом году в рамках проекта мы заменили один из действующих семейных клубов на родительскую гостиную. Получаем тему - организуем встречу. Родители активно участвуют. Всю необходимую информацию о предстоящем мероприятии и не только также можно узнать на нашей страничке в социальной сети, - отмечает Юлия Казанцева.

Руководитель подчеркнула, что анализ обратной связи с участниками проекта показывает его эффективность. Обратившись однажды в центр, многие родители возвращаются сюда снова.

Фото из архива центра «Семья».

Ещё больше новостей – на нашем канале. Читайте нас в Телеграм Газета «Белорецкий рабочий» https://t.me/belrab