Сколько нужно заплатить, чтобы дома было тепло?

Перерасчёт платы за отопление, проведённый поставщиками тепла в августе, не для всех жителей многоквартирных домов прошёл безболезненно. Хозяевам квартир дома № 39/1 по улице Алексеева (председатель совета собственников дома Радик Сатлыков) пришлось доплачивать по платёжкам суммы от 1500 до 2700 рублей. И возмутила их не только солидная прибавка перерасчёта за прошлый сезон, но и подскочивший норматив.

- По словам теплотехника управляющей компании мы всегда укладывались в этот норматив и предпосылок его увеличивать для нашего дома не было, - говорит Радик Сатлыков. - Но вот поставщики тепла, нарушив закон, решили поднять его в августе. Конкретно для нашего дома с января текущего года он равнялся 0,0154, а в августе вдруг поднялся до 0,0185. Трудно воспринимаемая десятичная дробь, например, по трехкомнатной квартире дает ежемесячную прибавку в графе «Отопление» на 408 рублей.

Обсудив ситуацию, возмущенные жильцы начали переписку с «Тепловыми сетями», требуя вернуть им январский норматив. Но специалисты предприятия твердо стояли на своем, и лишь после обращения к новому руководителю республики Радию Хабирову в ноябре текущего года ситуация изменилась в пользу жителей.

- В письме от администрации района сказано: «По вашему обращению проведена проверка правильности перерасчета отопления. Поставщику тепла выдано предписание вернуться к первоначальному нормативу (0,0154 Гкал/кв.м) и проведению корректировки платы за отопление по итогам 2018 года в первом квартале 2019 года».

Так что за ноябрь и декабрь, - резюмирует Сатлыков, - в платежках у нас указан норматив 0,0154, а уж в январе следующего года поставщики тепла по закону имеют право изменить ее на следующие 12 месяцев. Далее в том же письме от администрации сказано: «Также сообщаем, что МКД Алексеева, 39/1 имеет два ввода тепла. И если на втором вводе узел учета с 9 сентября 2018 года допущен к работе, то узел учета на первом вводе не имеет допуска как коммерческий. Его показания с 22 ноября 2018 года к сведению не принимаются. По работе же одного прибора невозможно определить количество потребленной тепловой энергии. В связи с этим при проведении корректировки в первом квартале 2019 года данное обстоятельство будет учтено и будет применен норматив 0,019 Гкал/кв.м».

С этими счетчиками у нас особые проблемы, - продолжает Сатлыков. – По закону поставщики тепла не допускают нам один счетчик по причине большой разницы между расходами тепла на подаче и обратке, которая составляет пять процентов. Наши домуправы говорят, что на каждом из наших узлов установлено по два датчика расхода. Это значит, что разница между подачей и обраткой может быть в пределах плюс-минус десять процентов. И в этот диапазон счетчик, установленный на первом вводе, укладывается. Так что не допущенный к работе счетчик не является нерабочим, поэтому показания количества тепла предоставляются, и они вполне корректны.

Нам трудно найти тех, кто ответит за проблему. Мы выполнили требования соответствующих законов и купили приборы учета тепла, но теперь при каждом случае «Тепловые сети» стараются их не замечать. Уж не морочили бы нам головы с этими счетчиками! Чтобы разобраться во всех технических факторах, законодательных актах, не обойтись без высшего образования.

Время от времени активизируются разговоры об энергоэффективности, что, в общем-то, должно обернуться сдерживанием квартирной платы. Ну какая уж тут энергоэффективность? Вот у меня дома градусник показывает 30 градусов: мне столько не надо, на улице тепло, надо бы вентиль прижать, но никто не торопится. Управляющая компания из этой тепловой цепочки уходит, там говорят: «Выдают в сеть тепло с параметрами от 95 до 70 градусов «Тепловые сети». Расход теплоносителя и температуру регулируют на насосных или в котельной, а управляющая компания лишь обслуживает внутридомовые сети и распределяет тепло по дому. Домуправ не в состоянии повысить или снизить температуру или давление». К кому прикажете обращаться?

Комментарий директора МУП «Белорецкие тепловые сети» Евгения Михайлова:

- Наша задача - доставить тепловую энергию в жилые кварталы города. Мы также контролируем состояние приборов учета, а обслуживание и ремонт счетной техники выполняют специализированные организации.

Дом № 39/1 по улице Алексеева имеет два ввода. На первом с начала отопительного сезона 2017 года по неизвестной причине отсутствовал тепловычислитель, после устранения этого недостатка управляющей компанией прибор с 15 января 2018 года был допущен к эксплуатации.

Рекомендую председателям советов этого и других домов активнее работать со специалистами управляющих компаний.

От редакции: обзор ответов и высказываний руководителей и сотрудников жилищно-коммунальной сферы по поводу тепловых платежей способен запутать даже подготовленного потребителя услуг.

И это вполне объяснимо – законов, постановлений и нормативов, регулирующих движение гигакалорий и денег, более чем достаточно. Нам остается лишь присоединиться к рекомендациям Евгения Михайлова – активистам домовых советов надо активно взаимодействовать с управляющими компаниями и учиться отстаивать свои интересы.