Про очереди и комиссию за оплату

Мы задали вопрос сотрудникам «Почты России» о сложившейся ситуации. Нам пояснили, что после оптимизации и сокращения работников, в отделениях трудятся по одному оператору, которые обязаны своевременно делать и другую работу. Отказывать посетителям в приёме оплаты за ЖКУ они не должны. Правда, могут попросить подождать, когда закончат другие срочные дела.
Как говорится, думайте сами: ждать оператора или идти в другое место, чтобы оплатить свои квитанции.
Конечно, можно предложить тем, кто ещё не платит по счетам через интернет, выбрать к примеру, банк, где у вас примут оплату за воду, газ, отопление и услуги управляющей компании. Правда, никто не хочет переплачивать, ведь за это могут брать комиссию. Запомните: у всех граждан было и остаётся право оплачивать коммунальные услуги без комиссии, если они платят напрямую (к примеру, своей ресурсоснабжающей организации или управляющей компании).
С 2024 года в России принят закон, отменяющий оплату услуг ЖКХ с комиссией для тех, кто нуждается в социальной поддержке. В льготную категорию граждан, которым не нужно платить комиссию за оплату ЖКУ через банк, входят: пенсионеры (в кассе банка нужно показать пенсионное удостоверение); а также инвалиды всех групп; ветераны боевых действий; члены семьи погибших или умерших участников ВОВ, инвалидов войны или ветеранов боевых действий; многодетные семьи.

Как же всем остальным платить без комиссии?
Большинству людей теперь удобнее совершать платежи через понятные сервисы своего банка, к тому же делается это почти моментально и безопасно.
Банк автоматически определяет, относится ли человек к льготной категории (с учетом возраста и получения выплат от Социального фонда России на счета клиента). Если вам или вашему близкому в момент оплаты отображается комиссия, несмотря на то, что вы входите в льготную группу, обратитесь в любое отделение этого банка с паспортом и документом, подтверждающим льготу.
Еще один момент, который для белоречан является важным: не во всех отделениях банков, открытых в Белорецке, есть возможность оплатить услуги наличными деньгами (к примеру, как в Сбере, где на кассах работают сотрудники). Но часто у пенсионеров есть социальная карта определённого банка, на которую они получают пенсию. Значит, в своём банке с помощью карты этот человек может оплатить услуги без комиссии.
На оплате услуг ЖКХ можно даже заработать: в некоторых банках и у операторов услуг есть такая категория получения кешбэка за проведённую операцию.
Повторим: все граждане могут оплачивать услуги ЖКУ без комиссии с помощью специальных сервисов или приложений. К примеру, если вы с помощью компьютера или смартфона платите через государственные сервисы: портал «ГИС ЖКХ» и приложение «Госуслуги Дом».

Как ещё можно платить за услуги ЖКХ?
Кроме вышеперечисленного, сделать это можно с помощью платежного терминала или банкомата (если вы готовы оплатить квитанцию с комиссией). Отсканируйте QR-код с бумажной квитанции, а какие-то данные, например, лицевой счет квартиры, можно указать вручную.
Если вы придёте в отделение Почты России, где тоже принимают коммунальные платежи, нужно будет рассчитываться наличными и иметь при себе квитанцию. Кстати, комиссия в отделении связи взимается.
Каждый платит за коммунальные услуги как привык. Наверное, людям старшего поколения пришло время либо менять привычки, либо обратиться к своим близким за помощью. Поверьте, для ваших детей и внуков оплатить квитанцию с помощью смартфона или компьютера – минутное дело. Пусть пункт: «помочь оплатить квитанции бабушке или деду», -
станет обязательным в перечне их важных дел.
Напомним, что у всех собственников квартир с невысокими доходами есть право получить раз в год субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг, но при определенных условиях. Базовый размер максимальной доли расходов на ЖКУ в России — 22% от семейного бюджета (для одиноко проживающих пенсионеров старше 70 лет субсидия возможна при доле расходов более 16%, для мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет — при доле более 18%). Если вы платите больше, вам положена компенсация.

Подготовила Юлия АНИСИМОВА.

Ещё больше новостей – на нашем канале. Читайте нас в MAX