По велению души

08 июня 2018

8 июня профессиональный праздник отмечают люди особой профессии – социальные работники

Наталья Александровна Пьянкова родилась в селе Зигаза. После окончания медицинского училища, по распределению, работала медицинской сестрой в селе Ишля. В 1992 году 

с семьёй переехала в Белорецк. С этого времени по настоящий момент она работает в службе социальной помощи на дому в должности социального работника. 

Стаж работы Натальи Александровны более 25 лет. По ее словам, пришла она в социальную сферу не потому, что не нашла другой работы, а по велению души. 

- Конечно, у каждой из моих подопечных свой характер, к каждой нужен индивидуальный подход. Но это меня ничуть не расстраивает, напротив, каждая из них особенная, уникальная. Многим уже за 80 лет, за плечами богатый жизненный опыт, интересная событиями жизнь. Нередко я слушаю их воспоминания, набираюсь мудрости и опыта. Мы ведь обслуживаем в основном пожилых и одиноких, им тяжело сходить в магазин, поликлинику, заплатить за квартиру, - делится с нами Наталья Александровна.   

Каждый день, пешком, от одного дома к другому она спешит к своим бабушкам. Кому- то нужно принести воды, купить в магазине продукты, кому-то срочно понадобились лекарственные средства. Если необходимо прикупить что-то на Центральном рынке, едет за покупками в город. Наталья Александровна обслуживает участок в Нижнем селении, район протяженный и отдалённый. У нее 14 получателей услуг, все проживают в частном секторе. Кто-то из них одинок, кого-то оставили дети или живут в других городах. 

- Своих подопечных навещаю как минимум два раза в неделю - это обязательная программа. Бывает и чаще, всё зависит от их состояния здоровья. Мы ведём тетрадь, в которую записываем то, что сделали и то, что нужно сделать или принести в следующий раз. В акте оказанных услуг отражена вся работа, выполненная в течение месяца.  Перед визитом всегда созваниваемся по мобильному телефону, я узнаю, возможно, возникли какие-то вопросы, может быть, еще что-то нужно докупить, - отметила Наталья. 

Категория граждан, находящихся на социальном обслуживании, самая разнообразная – это труженики тыла, ветераны труда, инвалиды. Это люди больные, беспомощные, с трудным военным детством, пережившие голод и разруху, потерявшие своих близких. Каждого нужно утешить, подбодрить, приласкать. На хрупкие плечи Натальи Александровны лёг этот нелегкий труд - помогать пожилым людям.

В адрес Натальи Александровны поступает много хороших слов и пожеланий, ведь своей работе она отдаётся полностью. 

«Мы ждем свою Наташеньку с нетерпением. Всегда доброжелательная, внимательная, услужливая.  Она умеет так приободрить, что поднимается настроение и появляется желание жить», - делится Анна Ивановна. «С её приходом дом не только становится чистым, но и наполняется светом. Мы благодарны Наташе за сердечность и щедрость души», – поделилась с нами Мария Леонидовна.

Несмотря на загруженность на работе, она много внимания уделяет своей семье и любимым увлечениям: разводит цветы, вкусно готовит, балует своих внуков выпечкой.  С мужем они вырастили и воспитали двух замечательных сыновей. Считает, что работа не дает ей стареть, а увлечения восстанавливают моральные и физические силы, которыми она готова делиться с теми, кому помогает.

Наталье Александровне 27 мая исполнилось 55 лет, уходить с работы на пенсию пока не собирается. За многолетний и добросовестный труд она отмечена благодарственными письмами, награждена грамотами Совета депутатов города Белорецка, а также Министерства труда и социальной защиты республики. 

Сложно работать с людьми. Независимо от того, какое у тебя настроение, личные проблемы, ты должен всегда уметь слушать, решать проблемы своих подопечных. Самое важное, несмотря ни на что, оставаться человеком. Все эти качества воплощены в Наталье Александровне. 

Алия ГАРЕЕВА, заведующая отделом социальной помощи на дому в городе Белорецке. Фото автора.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Навигация

О нас

Реклама

Подписка

Яндекс.Метрика

 

Template Settings

Theme Colors

Blue Red Green Oranges Pink

Layout

Wide Boxed Framed Rounded
Patterns for Layour: Boxed, Framed, Rounded
Вверх

Консоль отладки Joomla!

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных