Читай внимательно, что подписываешь

01 Октябрь 2017

В Белорецком межрайонном суде рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителя.

 

Истец указал, что после заключения кредитного договора он подписал заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг. Однако с информацией об услугах, входящих в программу, его не ознакомили. Согласно данному заявлению с мужчины удержали денежные средства на оплату премии по Договору об оказании услуг. В момент подписания договора белоречанина ввели в заблуждение, а данная программа совершенно бесполезна, подключение к ней не создает для него, как потребителя, какие-либо блага. Таким образом, подключение к программе является в данном случае услугой, навязанной банком, ухудшающей финансовое положение заемщика.

Спустя два дня мужчина обратился в банк и организацию с претензионным заявлением об отказе в участии в программе. Ответа не последовало. Поэтому истец был вынужден обратиться в суд с требованием о признании условий договора публичной оферты об оказании услуг недействительным.

В ходе исследования материалов дела суд установил, что в программу были включены следующие виды услуг: круглосуточная диспетчерская служба, персональный менеджер, «аварийный комиссар», «трезвый водитель», «поиск автомобиля», независимая авто экспертиза (оценка) после ДТП, оценка рыночной стоимости автомобиля, консультационные услуги при ДТП, консультационные услуги в случае угона и задержания (эвакуации) ТС, консультационные услуги по выплатам ОСАГО/КАСКО.

Поскольку страхователь в установленный законом срок подал заявление об отказе в участии в программе, заключённый договор публичной оферты следует считать недействительным.

При указанных обстоятельствах, суд вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований, взыскав с ответчика комиссию за участие в программе, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере одной тысячи рублей, расходы по оплате услуг представителя, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере половины от взысканной суммы.

Решение суда в законную силу не вступило.

 

Гульнара МУХАМЕТШИНА, консультант общего отдела 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Навигация

О нас

Реклама

Подписка

Яндекс.Метрика

 

Вверх